Como protegemos os seus dados

🔒 Isolamento Multi-Tenant Garantido

Utilizamos uma arquitetura de banco de dados segmentada no nível da aplicação. Cada consulta e persistência possui um filtro global automático baseado na Organização ativa do usuário autenticado. Isso garante isolamento lógico completo: nenhum consultor de outra corretora ou empresa jamais poderá ver ou buscar seus contatos, reuniões ou apólices.

🔑 Criptografia de Integrações

Suas chaves de API, senhas ou tokens de conexões com canais externos (como WhatsApp, e-mail SMTP) são protegidas utilizando criptografia simétrica forte AES-256-GCM. Elas são decodificadas apenas em tempo de execução na memória do servidor para envio de comunicações, impedindo vazamentos mesmo em caso de dump físico do banco de dados.

📋 Auditoria e Rastreabilidade Completa

Todas as ações críticas realizadas no painel (criação de contatos, importação de CSVs, alteração de status de apólices, exclusões) geram registros automáticos no nosso módulo de AuditLog. O administrador da sua organização pode rastrear com precisão qual assistente ou consultor visualizou ou editou determinada informação, com registro de data, hora e IP do evento.

👤 Perfis de Acesso Estritos (RBAC)

Evite vazamentos internos na sua própria empresa. Configure quem pode visualizar, exportar ou editar os contatos e propostas através dos níveis de permissão da plataforma:

• Administrador: Acesso total às configurações de cobrança, conexões omnichannel e convites.
• Gerente comercial: Visualiza e gera relatórios da equipe inteira.
• Life Planner: Acesso focado estritamente na própria carteira e nos atendimentos sob sua responsabilidade.
• Assistente: Cadastra indicações e tentativas, sem permissão para exclusões ou exportações em lote.

☁️ Hospedagem de Alta Confiabilidade

Nossa infraestrutura roda sobre servidores de alto desempenho blindados, com tráfego 100% criptografado em trânsito via HTTPS (TLS 1.3). Realizamos backups diários automatizados e monitoramento contínuo contra ataques de negação de serviço (DDoS).